À propos de moi
La passion des métiers du tourisme et notamment l'accueil dans l’hôtellerie de luxe, riche en partage d'expériences, est toujours et encore un plaisir pour moi.
J'ai une longue expérience professionnelle dans le milieu de l'hôtellerie de luxe en tant que Manager Opérationnel, en France et à l'internationale. Également, en tant que Formateur des équipes en entreprise et écoles de management et metiers du tourisme.
Tout le long de mon parcours professionnel, j'ai suivi, avec assiduité et intérêt, les formations proposées par les groupes ou j'ai travaillé, (Hyatt, Concorde, Golden Tulip, Frasers, Disney...). Des formations diverses et variées, notamment en Management, Supervision, Gestion, Formation et accompagnement d’équipes, Diversité culturelle, etc.
Ma première passion fut l’opérationnel et ma passion actuelle est la formation et la transmission de connaissances, de compétences et de savoir faire et savoir être en entreprise.
Mes principes
Mes formations sont dispensées en alliant l'expertise acquise dans le secteur de l'hôtellerie aux connaissances cumulées des formations et veille professionnelle pour transmettre l'excellence du métier.
Création de valeur ajoutée
Adaptabilité et flexibilité
Expertise professionnelle
Je m'adapte à vos besoins spécifiques et à votre stratégie d'entreprise, en proposant des formations sur mesure qui répondent aux défis et aux objectifs de votre établissement.
Mes formations visent à développer les compétences de vos collaborateurs, afin de créer de la valeur ajoutée pour votre entreprise. Je vous aide à transformer les connaissances en actions concrètes et à améliorer vos performances.
Faisons connaissance
Formateur expert en Diversité et Inclusion en entreprise, Communication Interculturelle et Hébergement.
Fort d'une expérience professionnelle de 40 ans dans le milieu de l'hôtellerie de luxe en tant que Manager Opérationnel et formateur en interne des équipes opérationnelles, en France et à l'internationale. J'ai comme ambition de partager et transférer mes connaissances et compétences aux futurs professionnels de l'hôtellerie/restauration.
Pedro PEÑA
Fondateur
Certifications
Licence de tourisme
Maîtrise Direccion y gestion de actividades turisticas Madrid
Formateur professionnel d'adultes
Coach professionnel certifié
Sophrologue certifié.
Titre Professionnel R.E.T
BC01 - Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité
BC04 - Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique